Luminous Touch

En Luminous Touch valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal y tu experiencia de compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información como nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de envío y datos relacionados con tus pedidos para brindarte una mejor experiencia de compra y atención.

La información puede ser recopilada cuando:

• Realizas una compra
• Te comunicas con nuestro equipo
• Navegas en nuestro sitio web
• Participas en promociones o formularios
• Solicitas atención o asesoría personalizada

2. Uso de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Procesar pedidos y pagos
• Gestionar envíos y entregas
• Brindar soporte y atención al cliente
• Compartir información relacionada con productos, promociones y novedades
• Mejorar la experiencia de navegación y compra
• Optimizar nuestros servicios y procesos internos

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y operativas para proteger la información personal de nuestros usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.

4. Compartir información

Luminous Touch no comercializa ni vende información personal de sus usuarios.

Algunos datos podrán ser compartidos únicamente con terceros relacionados con:

• Procesamiento de pagos
• Servicios de mensajería y envíos
• Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la tienda
• Servicios de marketing y automatización

Siempre bajo criterios de confidencialidad y seguridad.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde su navegador en cualquier momento.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

• Acceso a su información personal
• Actualización o corrección de datos
• Eliminación de información cuando sea aplicable
• Revocación de autorizaciones relacionadas con el tratamiento de datos

7. Modificaciones

Luminous Touch podrá actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.

8. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Abraham David Zuluaga Calle

NIT: 1082862879-4

Marca comercial: Luminous Touch

Correo electrónico: info@luminoustouchglow.com

WhatsApp o teléfono: +57 314 816 5480

Dirección: Calle 45 77 09 Medellin

País: Colombia

9. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de nuestros canales oficiales de atención.

Última actualización: 05/2026